Veilige betaling

Bij BINDY Clothing is je betaling in goede handen. We hebben een eenvoudig en veilig betaalproces opgezet, zodat je zorgeloos kunt shoppen.

Geaccepteerde betaalmethoden

We accepteren de belangrijkste betaalmethoden in België en Europa:

• Bancontact — de Belgische klassieker
• Bankkaart — Visa en Mastercard
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay — afhankelijk van je toestel en bank
• Andere lokale methoden — automatisch aangeboden op basis van je land

Alle betalingen worden verwerkt door Mollie, een erkende Europese betalingsprovider die door duizenden webshops wordt gebruikt.

Je gegevens zijn beschermd

Je bankgegevens komen nooit op onze servers terecht. Wanneer je betaalt, word je doorgestuurd naar de beveiligde interface van Mollie of je bank. Dat betekent concreet:

• Je verbinding is end-to-end versleuteld (HTTPS/SSL).
• Je kaartgegevens worden niet opgeslagen en zijn niet toegankelijk voor ons team.
• Je bank kan je vragen om de betaling te bevestigen via je bankapp — dat is helemaal normaal en hoort bij de Europese beveiliging.

Goed om te weten: BINDY Clothing zal je nooit vragen om je bankcodes, wachtwoorden of verificatiecodes via e-mail, sms of telefoon.

Bevestiging en factuur

Zodra je betaling is bevestigd, ontvang je een bevestigingsmail met het overzicht van je bestelling. Heb je een account aangemaakt? Dan vind je je bestellingen en facturen terug in je persoonlijke ruimte.

Problemen met je betaling?

Geen stress, dat kan gebeuren. Hier zijn een paar snelle oplossingen:

• Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge) of schakel over naar privémodus.
• Zet je adblocker uit — sommige blocken per ongeluk het betaalvenster.
• Check je bankapp — misschien wacht je bank op een goedkeuring van jouw kant.
• Probeer een andere betaalmethode — bijvoorbeeld Bancontact als je Visa niet meewerkt.

Lukt het nog steeds niet? Neem contact met ons op met je naam, de geschatte datum, de gebruikte betaalmethode en de foutmelding. We komen zo snel mogelijk bij je terug.

Voor je je bestelling bevestigt

Neem even de tijd om je besteloverzicht te checken (artikelen, maten, leveringsadres) voor je bevestigt. Zie je achteraf een foutje — verkeerd adres, dubbele bestelling, verkeerde maat — laat het ons snel weten en we doen ons best om het recht te zetten.

Voor meer info, bekijk onze algemene voorwaarden.